Versand & Rückgabe

Bei LDLC liefern wir Ihre Hardware und Tech-Produkte schnell und sicher direkt zu Ihnen nach Hause. Sollte ein Artikel nicht passen, profitieren Sie von unserem unkomplizierten 30-Tage-Rückgaberecht.

Versandoptionen im Überblick

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1. Bestellung & Verpackung

Bestellungen vor 14:00 Uhr werden noch am selben Tag in unserem Lager fachgerecht verpackt.

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2. Express-Versand

Übergabe an DHL oder DPD. Sichere Lieferung nach Hause oder an eine Packstation in 3-5 Werktagen.

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3. Tracking & Erhalt

Per Tracking-Link live mitverfolgen. Sie erhalten eine Benachrichtigung am Morgen der Zustellung.

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4. 30 Tage Rückgaberecht

Nicht zufrieden? Erstellen Sie einfach ein Retourenlabel in Ihrem Kundenkonto für einen Rückversand.

Kleingeräte & Zubehör

Standardversand

Lieferung in 3-5 Werktagen

Bestellungen ab 50 € Ganztägige Lieferung. Jederzeit bestellbar.
KOSTENLOS
Bestellungen unter 50 € Ganztägige Lieferung. Jederzeit bestellbar.
4,95 €
Wunsch-Zeitfenster (Werktage) Lieferung zwischen 12:00 - 17:00 Uhr. Bestellung bis 21:00 Uhr.
9,95 €

Expressversand am nächsten Tag

Zustellung an 7 Tagen die Woche

Ganztägige Express-Lieferung Bestellung bis 21:00 Uhr am Vortag.
5,95 €
Express Wunsch-Zeitfenster Lieferung zwischen 12:00 - 17:00 Uhr. Bestellung bis 21:00 Uhr.
11,95 €
Was verstehen wir unter Kleingeräten? Nahezu alles in unserem Shop, ausgenommen große Küchen-/Haushaltsgroßgeräte und Fernseher über 43 Zoll.
Großgeräte & Speditionsware

Standard-Spedition

Lieferung in 2-3 Werktagen frei Bordsteinkante

Großgeräte Standard-Lieferung Terminabsprache telefonisch oder per SMS.
29,90 €
Lieferung zum Verwendungsort Transport bis in die Wohnung (Zwei-Mann-Service).
49,90 €

Premium-Service inkl. Montage

Lieferung am Wunschtag mit Anschluss

Lieferung + Anschluss-Service Inklusive Altgeräte-Mitnahme und Funktionsprüfung.
69,90 €

Umtausch & Rückgabe

30 Tage Rückgaberecht

Sorgenfrei einkaufen und testen

Freiwillige Rückgarantie Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Zustand der Ware Die Artikel müssen unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

So funktioniert der Umtausch

Schnell, digital und unkompliziert

Kostenloses Retourenlabel Erstellen und drucken Sie Ihr Rücksendeetikett direkt über Ihr Kundenkonto. Der Rückversand ist für Sie komplett kostenfrei.
Direkter Umtausch / Ersatz Möchten Sie einen Artikel in einer anderen Ausführung oder einen Ersatz? Markieren Sie dies einfach auf dem Rücksendeschein.
Schnelle Rückerstattung Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Der Standardversand mit DHL oder DPD dauert in der Regel 3-5 Werktage. Wenn Sie vor 14:00 Uhr per Expressversand bestellen, wird die Ware am nächsten Werktag zugestellt.

Wie kann ich meine Sendung live verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Tracking-Link von DHL oder DPD zu.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität und Sicherheit: Sie können bequem per PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Vorkasse bezahlen.

Wie funktioniert die 30-Tage-Rückgabe?

Loggen Sie sich einfach in Ihr Kundenkonto ein, gehen Sie zu Ihren Bestellungen und klicken Sie auf "Retoure erstellen". Sie können Ihr kostenloses Rücksendeetikett direkt ausdrucken.

Gilt für die Produkte eine Herstellergarantie?

Ja, auf alle elektronischen Geräte, Komponenten und Haushaltsgroßgeräte gewähren wir eine vollwertige Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren ab Kaufdatum.

Wie erreiche ich den technischen Support?

Unser Experten-Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. Sie können uns direkt über den Live-Chat auf unserer Website oder über das Kontaktformular erreichen.

Hilfe & Kontakt

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